Customer Support

カスタマーサポート

チームミッション

お客様の感動を創造する。


業務内容
カスタマーサポートのポジションで、新メンバーを大募集します!

チャットやメールで届くお客様からのご質問に対応して頂きます。
お客様の声からサービスの改善につながる提案も可能なポジションです。

「airCloset」「airCloset Mall」いずれかのサービスを担当していただきます。

▼例えばこんなお問い合わせ▼
「レンタル品を購入したい。」
「商品はいつ届きますか?」
「返却方法を教えてください。」



雇用形態
契約社員
応募要件
◆必要条件
・Word、Excelなどの基本的なPCスキル

◆歓迎条件
・メール、電話でのお客様対応経験
・カスタマーサポートの実務経験
・コミュニケーション能力

◆求める人物像
・チームワークを大切にし、みんなで目標を達成していきたい方
・日々の仕事を工夫しながら進め、改善したことがある方
・ホスピタリティがあり物事を利他的にみられる方
勤務地
東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F
本社オフィス
アクセス
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩4分
東京メトロ千代田線・半蔵門線・銀座線「表参道」より徒歩6分
勤務時間

■シフト制

給与

スキル・経験・能力に応じて決定いたします

休日・休暇

週3日以上、1日6時間以上
≪勤務時間≫
10:00~19:00
「airCloset」を担当して頂く場合は平日と土日祝の組み合わせシフト ※土日祝日は在宅ワークです。
※早出勤務をご希望の方はご相談ください
「airCloset Mall」を担当して頂く場合は平日のみの勤務です。

待遇・福利厚生
・試用期間入社後3ヵ月
・通勤交通費支給
・健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用
・社員もしくは近親者1名のairClosetサービス無料利用
・従業員持株会(10%の奨励金あり)
・誕生日月の豪華ディナー
・部門毎の飲み会の補助制度
・借り上げ社宅制度

Entry

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