Marketing
マーケティング(Customer Relationship Managementチーム)
チームミッション
No.1ファッションレンタルサービス『airCloset』で、新しいあたりまえを創る。日本を代表するマーケティングチームとして、サービス開発から広告運用まで幅広い業務を担当。
業務内容
LTVを最大化することがミッション。
顧客の課題解決はもちろん、ファンコミュニケーション実現に向けた施策立案、実行・業務設計・プロジェクト推進を行うチーム。
デザイナーやプロダクト開発チームとの連携はもちろん、必要に応じて外部パートナーと一緒に顧客LTVを最大化を実現するために活動していただきます。チームワークを重んじ、それぞれがエキスパートとして自らを高めあう環境です。
■主な業務
・プロジェクトのプロジェクトリーダー
・業務改善施策の立案
・新プラン、新オプションの企画立案
・担当領域の目標実績管理
・担当領域の現状分析、可視化、課題抽出、施策実施
・他部門との連携
具体的には・・・
・定量・定性調査(消費者理解に必要なこと)
・定量・定性分析
・サービス企画
・事業計画策定
・プロジェクト企画
・KPI/予算管理
・戦略/戦術策定
・プロジェクトマネジメント
・オペレーションの仕組み化
・戦略/戦術策定
・プロジェクトマネジメント
・オペレーションの仕組み化