株式会社エアークローゼット（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：天沼聰）が運営する家電等のレンタルサービス『airCloset Mall（エアクロモール）』は、株式会社ビックカメラ様（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：秋保 徹）の新店舗「ビックカメラ浦和西口店」において、店頭でレンタルを申し込み、その日から商品を持ち帰って自宅で試すことができる“持ち帰りレンタル”の提供をオープン日である8月29日（土）より開始します。

本取り組みは、2026年3月に導入した「ビックカメラ池袋西口IT tower店」に続き、「試してから買う」という家電の新たな購買体験をより多くのお客様へ提供するものです。店頭で商品を確認するだけでなく、実際に自宅で使用感を確かめたうえで購入を検討できる新たな選択肢を提供するとともに、今後も両社で連携しながら、「試してから買う」購買体験のさらなる拡充に取り組んでまいります。

■“持ち帰りレンタル”で広がる「試してから買う」家電選び

『airCloset Mall』では、購入前に自宅で使用感を確かめたうえで購入を検討できる「試してから買う」購買体験を提供しています。ご自宅に直接お届けできるオンラインでのレンタル提供に加え、2026年3月からはビックカメラ様と連携し、「ビックカメラ池袋西口IT tower店」において、店頭で商品をレンタルし、そのまま自宅で試せる“持ち帰りレンタル”の提供を開始しました。

「ビックカメラ池袋西口IT tower店」では、多くのお客様にご好評いただき、美容家電コーナーの一角から展開を開始し、その後複数コーナーへ拡大するとともに、対象商品も拡充するなど、店頭における“持ち帰りレンタル”の体験機会を広げてきました。こうした展開を踏まえ、今回、新店舗「ビックカメラ浦和西口店」への導入が決定しました。

■店頭で提供する“持ち帰りレンタル”の仕組み

「ビックカメラ浦和西口店」では、店頭の商品をそのままレンタルできる“持ち帰りレンタル”を提供します。対象となる家電製品は、ライフスタイルの多様化が進む中で、購入前に実際の使用感を確認したいニーズが高まっている商品です。店頭で確認した商品を実際の生活環境で試すことで、自分の暮らしに合った商品かを納得したうえで購入を検討でき、気に入った場合はそのまま購入することも可能です。これにより、自分に合った商品選びをサポートします。また、小売事業者様にとっても、お試し体験を起点とした新たな購買体験を提供することで、購入を迷っているお客様への新たなアプローチにつながるなど、顧客体験の向上に寄与します。

この体験を支えるため、『airCloset Mall』が構築してきた与信・在庫管理・回収・メンテナンスなどの運用基盤を活用し、レンタルの申し込みから返却までスムーズにご利用いただける仕組みを提供します。

今後も両社で連携しながら、「試してから買う」選択肢の拡充に取り組んでまいります。