株式会社エアークローゼット（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：天沼聰）が運営する家電等のレンタルサービス『airCloset Mall（エアクロモール）』は、株式会社ビックカメラ様（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：秋保 徹）の新店舗「ビックカメラ池袋西口IT tower店」において、店頭でレンタル申し込みを行い、その日から商品を持ち帰り自宅で試すことができる“持ち帰りレンタル”の提供を2026年3月14日（土）より開始します。

本取り組みは、これまでの両社の連携を発展させ、自宅で使用感を確かめたうえで購入を検討できる「試してから買う」という購買体験を、店頭からそのまま自宅へとつながる形で提供するものです。購入前に実生活で使用感を確かめることができる新たな選択肢を提供するとともに、店頭での商品確認から自宅での体験へとつながる購買体験を実現することで、家電の購買体験の拡張を目指します。

■高まる購入前体験ニーズと「試してから買う」という新たな選択肢

近年、家電製品の高価格化・多機能化が進む中で、購入前の意思決定において、より自分の生活ニーズを満たす商品を求める傾向が強まっています。スペック情報や店頭での口頭説明だけでは使用感を十分に把握しづらい商品もあり、実生活環境で実際に使用した上で購入を検討したいというニーズが高まっています。

こうした背景を踏まえ、当社は「試してから買う」という購買体験の拡張に取り組んできました。これまで、株式会社ビックカメラ様の店舗を起点としたオンライン経由でのレンタル申込などを通じて、購入前に自宅で試すという新たな選択肢の提供を進めてきました。

今回の取り組みでは、そうした連携をさらに発展させ、店頭でレンタル申込を行い、その場で商品を持ち帰り自宅で試すことができる「試してから買う」という購買の選択肢を売場に拡張します。

■売場に実装する“持ち帰りレンタル”という新しい購買体験

『airCloset Mall』では、店頭でレンタル申込を行い、その日から商品を持ち帰り自宅で体験できる“持ち帰りレンタル”を提供します。対象となる家電製品は、高価格化や多機能化により購入前に実際の使用感を確認したいというニーズが高い商品です。

また、店頭に専用ブースを設置することで、購入前のお試し体験の認知拡大も図ります。さらに、株式会社ビックカメラ様との在庫連携により、店頭商品をそのままレンタルとして持ち帰ることが可能となります。

加えて、『airCloset Mall』がこれまで構築してきた与信・在庫管理・回収・メンテナンスなどの運用基盤を活用することで、店頭での商品受け渡しからレンタル利用、返却までを一体的に提供します。導入後は、利用状況や体験の成果を検証し、他店舗への展開も検討する予定です。

■ビックカメラ様 × エアクロモールの特集ページはこちら

https://www.biccamera.com/bc/c/service/airclosetmall/index.jsp

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